为积极推进2012年“白求恩杯”竞赛及“三好一满意”活动的深入开展,医院结合医院管理相关考核要求,自10月起,在全院开展行政大查房活动。
医院规定,行政大查房至少每月开展一次,每次确定一个科室。由医院主要领导主持,各分管院长、相关职能科室负责人、参加,深入到一线科室,重点检查医疗质量与安全、护理、科研、教学、后勤保障等方面的工作情况,听取病员和临床科室职工的意见和要求,发现问题及时解决。
行政大查房前,相关职能科室要到被查科室充分了解情况,听取意见反映,并通过常规检查作好书面准备。党政办负责投诉、病员满意度测评;医教科做好病历质量、核心制度、医疗差错及纠纷等检查;护理部进行了护理质量安全抽查;院感染管理科对院内感染制度执行进行检查;药剂科进行处方点评、抗菌药物使用管理等工作;后勤科对后勤物资使用进行统计等。被查科室要书面准备科室管理各方面的情况。
10月9日,由院长吴祝平主持,确定医院妇产科,开展首次行政大查房检查及专题讨论。
在现场,各职能科室结合分工,认真查找该科在医疗服务和管理工作中存在的问题和不足,尤其是针对核心制度落实情况,以及科室人员合理安排、科室有效管理等方面进行了细致的检查。讨论会上,各职能科室就相关检查情况和科主任、护士长进行反馈沟通。被查科室负责人分别汇报有关管理情况,并向院部反映了本科室发展管理中需要解决的问题。
吴祝平院长最后表示,院部将加强人才配备,解决科室人员不足等问题。要求科室对存在问题认真核查,着力解决,并落实到位,以保证科室工作有序进行。同时还指出,妇产科为高危科室,一定要继续坚持不懈做好医疗安全工作,完善科室各项管理制度和流程,合理安排人员设备,切实保障医疗质量和医疗安全。
|