为更好地做好优质护理服务工作，9月11日下午，由护理部牵头，邀请医院党政办公室、医教科、财务科、药剂科、设备科、总务后勤科、感染管理科等7个科室相关负责同志召开了优质护理服务联席会议，旨在协调解决临床护理工作存在的问题，为病人提供更优质的护理服务。医院院长吴祝平，党总支书记杨爱国等出席了会议。
    会上，护理部主任王巨翠首先陈述召开会议的目的，随后各病区护士长依次介绍本病区优质护理、中医护理操作开展等情况，并提出本病区存在的、需要各职能科室配合解决的问题。
    近年来护理部按照上级要求，认真开展优质护理服务。落实病房服务细节承诺，力求使住院患者感到温馨、方便。各病区护士对卧床、生活不能处理的患者落实应有的生活护理项目和内容；对手术患者加强手术前后的精细护理；对无子女陪同的住院老人给予亲情照顾等。提供含中医特色的出院健康指导，做好出院随访等延伸服务，深受病人的欢迎。但在具体工作中，有许多需要职能科室配合的地方，如设备器械的维修保养不及时，会影响到病人的检查；因药品供应不及时，会致医嘱不好执行、电脑不好记账、病人每日费用清单不清楚等一系列问题，会影响病人治疗等。上述问题的存在，均会影响群众看病就医的感受，从而降低优质护理的水平。
    总务后勤科、财务科、药剂科等科室负责人就部分问题现场给予答复、解释，有些问题将回去和科室人员传达，今后会强化管理，做好配合。吴祝平院长认为各护士长提出的问题，有许多是沟通协调方面的问题，要求涉及到的职能科室将反映到的问题好好整理，尽快解决。并表示护理部牵头的联席会议形式非常好，对于解决问题，消除安全隐患很有帮助。护士长们有什么工作上的难处，可以找职能科室解决，也可以直接和院长反映，院部会负责解决。
    此次多科室联席会议的召开，使护理工作与各科室沟通更加充分，协调更加顺畅、便捷，使优质护理服务更加系统化、规范化，从而实现患者、职工、社会“三满意”。